دليلك لإسترجاع واستبدال المنتجات - بداية حلوة

سياسة الإسترجاع والاستبدال – بداية حلوة

مدة الإسترجاع :

•تقدر ترجّع المنتج خلال 15 يوم من الاستلام إذا كان بحالته الأصلية (غير مستخدم، غير مغسول، وجميع البطاقات مرفقة).

المنتجات غير القابلة للإسترجاع :

•الملابس الداخلية للأطفال.

•بعض الإكسسوارات (باستثناء: الأوشحة – الحقائب – البطانيات).

استرداد المبلغ :

•بمجرد ما نوصل المنتج ونجتاز فحص الجودة، يتم استرجاع المبلغ لحسابك البنكي بعد التواصل معك .

•المدة عادة بين 7–13 يوم عمل (وقد يتأخر قليلاً في مواسم التخفيضات حسب البنك).

ملاحظات هامة

•إذا وصلك منتج تالف أو خطأ، لازم تبلغينا خلال 24 ساعة.

•إذا رجع المنتج بحالة غير مناسبة للبيع (مغسول، مستخدم، بدون بطاقة…) ما نقدر نقبله، ولا نرجّع لك المبلغ على حسابك.

•نرجو التأكد إن الإسترجاع خاص بمنتجات بداية حلوة فقط .